陸客頻繁出入 檢舉數月才處理

2013年12月08日  

《蘋果》日前直擊疑似業者帶3名中國來的女性旅客,入住世貿國際大樓內的違法日租套房。蔡亞樺攝

【蔡亞樺╱台北報導】違法日租套房猖獗,竟成陸客等觀光客自由行住房熱點。北市世貿國際大樓社區住戶向《蘋果》投訴,非法業者在該大樓內日租套房攬客,旅客頻繁出入吵鬧,向官方檢舉數月不處理;《蘋果》上月查訪,直擊確有陸客住宿。北市府昨指業者違規屬實,明將開罰9萬元。旅館公會批官方執法不力。

近年來「日租套房」風行,是指由屋主或業者提供數個房間,每日收租金供旅客住宿,多存在都會區;但交通部觀光局認定這等同經營旅館,均須依《發展觀光條例》規定、取得地方主管機關發的旅館登記證才能經營,否則會視房間數多寡開罰9~45萬元。 
民眾廖小姐日前投訴指,她住北市基隆路一段的世貿國際大樓社區,共400戶,大樓約10間套房卻被鋒新管理顧問公司當作日租套房,以「好運租屋」等名義成立網站,並取名台北101會館等,佯裝旅館吸引觀光客。 

違法日租套房藏身世貿國際大樓(下圖,林挺弘攝),業者以「好運租屋」名義在網站攬客(上圖)。翻攝網路

1晚收費2900元

廖小姐抱怨:「每天都有港澳、星馬、陸客入住,吵到我不能睡覺,擔心出入份子複雜。」她指10月曾向北市觀傳局檢舉卻無下文。 
《蘋果》上月實地察看,首次因無大樓識別證被擋在門外;2周前某晚佯裝投訴者友人才進入大樓,直擊先有3女1男拖行李問警衛是否為「101會館」,警衛答:「不是,常有人來問。」後無奈離開。1小時後,另3名女旅客想進入也被擋,後來一名疑似業者、戴口罩女性領3女進大樓房間。 
記者觀察套房發現,門口張貼旅客入住注意事項,房內採夾層設計,1樓客廳、浴室及小廚房,2樓2張雙人床,不滿10坪。記者問一名約20多歲年輕女性,她指是自南京來台自由行,上網訂此房,下機後與業者會合、被帶來此;1晚收費2900元。 
北市觀光傳播局副局長邱蓬新昨說並非不處理,經2個多月來查訪,已確認鋒新違規營業,明將開罰9萬元。 

政府應掃蕩非法

依網站資訊,鋒新公司在北市4捷運站周邊有7處日租套房據點,記者昨去電沈姓業者,手機變空號、無法聯繫。觀傳局指,鋒新在北市東區另有2據點,今年已各被罰20萬及9萬元。
北市旅館公會理事長徐銀樹說,2008年曾有日租套房旅客一氧化碳中毒,安全堪慮。中華民國觀光旅館商業同業公會名譽理事長莊秀石說政府執法不力,無法保障合法業者。民眾陳永興說:「曾在台南訂日租套房,3人付1600元,房間和網站差很大,政府應掃蕩非法。」 

日租套房問題表

問題:
●未依《發展觀光條例》規定向地方主管機關登記、未取得營業許可;也未設消防、建管等設備,公安堪慮
●網站常刊登裝潢成溫馨典雅套房的照片,實際卻有落差,易生消費糾紛
●無專人管理,若遭外人闖入,旅客安全沒保障
罰則:依《發展觀光條例》,違規營業者,房間數10間以下罰9萬元、20~49間罰20萬元、50~100間罰30萬元,超過100間最高罰45萬元

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申訴:
●交通部觀光局旅館查報中心:(02)2349-1525
●北市觀光傳播局:1999轉6900、6897
●消費者保護專線:1950 

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